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要保書填寫不確實 保險公司可不理賠 |
| 房東：吐絲男 發表時間：2012-07-26 |
購買保險雖然已成為現代人轉移風險，最常使用的工具，但有不少人常因為希望核保順利，或在不肖保險業務員慫恿下，在填寫要保書詢問事項時，並沒有據實勾選，以至於日後發生事故，卻無法獲得理賠，衍生出不必要爭議，更影響自身權益。 根據金管會統計，去年保戶申訴件數當中，保戶「違反告知義務」所衍生的理賠爭議就佔12.08％，雖然不見得都是保戶自己本身因素所造成，但比例還是不小，處理起來麻煩且令人氣結。 金管會副主委張秀蓮指出，為防範道德性風險及逆選擇，保險法有規定訂立保險契約時，要保人對於保險公司的書面詢問，應據實並詳細說明，如果要保人對於要保書詢問事項未據實回答，保險公司可以在二年內解除保險契約，不需退還保費。 而且在實務上，要保人如果未確實在要保書的詢問事項勾選，而保險公司能提出被保險人投保前就診記錄者，法院通常會以要保人違反告知義務判保險公司勝訴，也就是即便發生事故，保險公司可不需要理賠任何金額。 張秀蓮強調，在諸多申訴案例中，雖然民眾大多會表示要保書內容是業務員所勾選，但因為簽名部分是民眾親簽，所以如有勾選不實，依法還是民眾得承擔責任。 張秀蓮呼籲，民眾購買保險時，填寫要保書一定要確認每個詢問事項內容後才勾選，最後再簽名確認，以保障自身的權益，同時也千萬不要聽信不肖業務員的慫恿，以為可以僥倖躲過兩年免責期，就不願履行告知義務，導致日後衍生更多麻煩。 |
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| 1 樓住戶：林尚來 發表時間：2014-04-13 |
我覺得只要肯花時間回答您的問題的業務員就是認真、優秀的好業務員，至於專業與否那就必須用您睿智的眼光去選擇，相信您自己的眼光、執著您的選擇，相信聰明的您一定可以找到您心目中優秀理想的業務員。 他的服務態度都蠻好的 而且也講的很詳細 像我不懂保單內的名詞 重大燒燙傷、還是什麼實支實付等等 他們都很熱心且有耐心的回覆我 而且會根據我的預算及需求去規畫我的保險 我是強力的推荐他們 我表哥的兒子也是給他們服務的
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| 2 樓住戶：陳立軍 發表時間：2014-04-13 |
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